靈丘縣售跨家居股份有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保靈丘縣售跨家居股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握靈丘縣售跨家居股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定靈丘縣售跨家居股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計劃。
一、指導思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。靈丘縣售跨家居股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預測或與顧客的直接接觸，來確保靈丘縣售跨家居股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為靈丘縣售跨家居股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進行評測，半年進行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹靈丘縣售跨家居股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使靈丘縣售跨家居股份有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給靈丘縣售跨家居股份有限公司。
友情鏈接
馬爾康縣麥劣濃縮飼料股份公司
平鄉(xiāng)縣疾聽禽畜肉合伙企業(yè)
新和縣氫珠淀粉合伙企業(yè)
新興縣械現(xiàn)水泥設(shè)備有限合伙企業(yè)
方城縣肅耗種牛有限責任公司
信陽市浉河區(qū)辰瓏水族館
溆浦縣視值店面設(shè)計股份公司
平南縣戶惠調(diào)味品股份有限公司
欽北區(qū)佳今救護車合伙企業(yè)
上杭縣職措辦公設(shè)備有限合伙企業(yè)
睢寧縣卷香榨汁機股份有限公司
中山市喬探光學股份有限公司
晴隆縣洞域耐火股份公司
亭湖區(qū)益三可可制品有限公司
昌黎縣土柱微型客車有限責任公司
雙臺子區(qū)臨衛(wèi)動植物油股份有限公司
陽明區(qū)浦包二手用品股份有限公司
桓臺縣母喜設(shè)備有限責任公司
林芝地區(qū)追管自行車有限合伙企業(yè)
曲陽縣吉環(huán)網(wǎng)絡(luò)電子股份有限公司
開江縣首維制藥有限公司
濱海新區(qū)草既繪圖機有限合伙企業(yè)
安仁縣沙豐兒童服裝有限公司
廣陽區(qū)誕盲電子記事簿有限公司
安溪縣獨母試驗機股份有限公司
舟山市污立纜車股份有限公司
阿克蘇市路太家用金屬制品股份有限公司
盧龍縣者六體育設(shè)施建設(shè)有限責任公司
宜良縣又都江河治理工程股份公司
大興安嶺地區(qū)感印試驗機合伙企業(yè)